Etusivu

Wilma  |  Office365  |  Moodle

Vastaanottovirkailija

Opiskele vastaanottovirkailijaksi

Hotelli-, ravintola- ja catering-alan perustutkinto, vastaanottovirkailijan osaamisala

Koulutus on sinulle peruskoulun suorittanut, joka olet kiinnostunut majoitus- ja ravitsemispalveluiden vastaanottovirkailijan työstä, olet "tiimipelaaja ja pidät asiakaspalvelusta, olet kielitaitoinen ja kiinnostunut vieraitten kielten oppimisesta ja puhumisesta.

Sovellutko alalle?

Vastaanottovirkailijan työssä sinulta edellytetään normaalia fyysistä kuntoa, koska työt ovat fyysisesti kuormittavia. Terveydellisiä rajoitteita ovat allergiat, tuki- ja liikuntaelinsairaudet, sekä jotkin pitkäaikaissairaudet. Sinulla ei ole koruja, lävistyksiä eikä rakennekynsiä työskennellessäsi ammattityötunneilla asiakaspalvelu ja keittiötehtävissä.

Mitä ja miten opiskelet?

Kaikki hotelli-, ravintola- ja catering-alan perustutkintoa opiskelevat aloittavat opiskelemalla majoitus- ja ravitsemispalvelujen perusteita. Vastaanottovirkailijan osaamisalassa opiskellaan asiakaspalvelua ja myyntiä sekä vastaanoton asiakaspalvelua. Valinnaisina opintoina voit opiskella mm. majoitusliikkeen varaustoimintoja, kahvila- ja kokouspalveluja sekä laivataloutta.

Lisäksi opiskellaan yhteisiä aineita mm. kieliä, viestintää, matemaattisia aineita, työelämäopintoja ja yrittäjyyttä.

 Laivatalouden valinnaisen tutkinnon osan pääsyvaatimukset  

Mihin sijoitut työelämässä?

Vastaanottovirkailijat työllistyvät mm.

  • hotelleihin
  • matkailu-, kokous- ja kongressipalveluja tarjoaviin yrityksiin
  • kylpylöihin
  • terveys- ja hyvinvointipalveluja tarjoaviin yrityksiin sekä
  • matkustaja-aluksiin.

Linkki tutkinnon perusteisiin (Oph)

Hakeminen koulutukseen tapahtuu yhteishaun kautta osoitteessa www.opintopolku.fi .

Vastaanottovirkailijan koulutus järjestetään Katariinan kampuksella ja Kotekon kampuksella.

Lisätietoja: Airi Leino +358 40 526 4859 airi.leino@ekami.fi